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Perguntas frequentes sobre os Amplificadores AUVIDA.

O que é um amplificador auditivo?

Um amplificador auditivo é um dispositivo que amplifica os sons ao seu redor, ajudando você a ouvir melhor em diversas situações do dia a dia. Ele não substitui aparelhos auditivos médicos, mas pode ser uma alternativa acessível e eficaz para muitas pessoas com dificuldade auditiva leve a moderada.

Preciso de receita médica para comprar?

Não. O AUVIDA Essential é classificado como um amplificador de áudio pessoal, focado em clareza sonora. Ele é vendido livremente para melhorar sua experiência em conversas e TV, sem a burocracia de aparelhos médicos tradicionais.

Como sei se vai funcionar para mim?

Nossos dispositivos são projetados para ajudar pessoas com dificuldade leve a moderada de audição. Além disso, oferecemos 30 dias de garantia: se não se adaptar, você pode devolver sem complicações.

Qual a diferença entre amplificador auditivo e aparelho auditivo?

O aparelho auditivo é um dispositivo médico prescrito por um profissional de saúde. Já o amplificador auditivo é uma solução de venda livre, com foco em melhorar a clareza sonora no dia a dia de forma simples e acessível.

O aparelho fica apitando (microfonia)?

O apito só acontece se o som "vazar". Enviamos 6 tamanhos de ponteiras de silicone para garantir que o aparelho fique bem vedado no seu canal auditivo. Escolhendo o tamanho certo, o apito desaparece.

Em quanto tempo recebo meu pedido?

Oferecemos frete rápido e grátis para todo o Brasil. O prazo médio de entrega é de 3 a 7 dias úteis, dependendo da sua região.

A AUVIDA oferece suporte pós-venda?

Sim! Nosso time está disponível para te ajudar antes, durante e depois da compra — por e-mail, WhatsApp ou telefone. Ajudamos com dúvidas, uso do produto e troca, se necessário.

Os amplificadores AUVIDA são discretos?

Sim! Nossos modelos são projetados para serem leves, pequenos e discretos, ideais para o uso diário sem chamar atenção.

Qual modelo devo escolher?

Atualmente oferecemos o AUVIDA Essential, desenvolvido para atender a maioria dos casos de perda auditiva leve a moderada.

Ele combina simplicidade, discrição e tecnologia digital ajustável para diferentes ambientes do dia a dia.

No futuro, poderemos ampliar nosso portfólio com novas opções — mas hoje recomendamos começar pelo Essential.

Como é feito o carregamento ou troca de bateria?

Nossos modelos são recarregáveis via USB (bateria interna). Todos acompanham manual em português com instruções simples de uso.

Posso usar em ambos os ouvidos?

Sim! Os aparelhos podem ser usados nos dois ouvidos ao mesmo tempo ou individualmente (ouvido esquerdo ou direito), dependendo da sua necessidade.